Chăm sóc trọn vẹn - VinFast-Chevrolet Đà Nẵng

TẬN TỤY – TIN CẬY – TOÀN DIỆN

Lần đầu tiên tại Việt Nam, chúng tôi vinh hạnh mang đến Chương Trình Chevrolet Chăm Sóc Trọn Vẹn (Chevrolet Complete Care) với những quyền lợi chưa từng có dành cho bạn – chủ sở hữu xe Chevrolet, bao gồm:

  • Hỗ Trợ Khẩn Cấp Miễn Phí *
  • Bảo Dưỡng Nhanh
  • Bảo Hành Phụ Tùng và Phụ Kiện Chính Hãng 1 năm/25.000 km (tùy theo điều kiện nào đến trước)
  • Bảo Hành Xe 3 năm/100.000 km (tùy theo điều kiện nào đến trước)

Với phương châm “Chúng tôi vì bạn”, Chương Trình Chevrolet Chăm Sóc Trọn Vẹn thể hiện sự quan tâm cao nhất cho chúng tôi. Từ mọi dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng cho đến những tình huống cần cứu hộ khẩn cấp trên đường, chúng tôi luôn sẵn sàng bên cạnh để chăm sóc và hỗ trợ bạn.

BẤT CỨ KHI NÀO, BẤT CỨ NƠI ĐÂU, KHI BẠN CẦN TRỢ GIÚP

* Áp dụng trong thời gian bảo hành

NHANH CHÓNG – AN TOÀN – THUẬN TIỆN

Một lần nữa, CHEVROLET ĐÀ NẴNG  cam kết sẽ tiếp tục phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn và cải thiện hơn nữa các nội dung của chương trình Chevrolet Chăm Sóc Trọn Vẹn cho những năm tiếp theo để vượt lên sự mong đợi của khách hàng và mục tiêu cuối cùng là có được sự trung thành trọn đời của khách hàng với thương hiệu Chevrolet tại Việt Nam.

Bạn có thể an tâm vi vu trên mọi cung đường vì đã có dịch vụ. Hỗ trợ khẩn cấp miễn phí* toàn quốc của Chevrolet. Từ ngày 19/08/2015, khách hàng mua xe mới sẽ được Hỗ trợ cứu hộ hoặc sửa chữa tại chỗ (Thay bánh dự phòng hoặc kích nổ bình ắc quy) miễn phí trong thời hạn bảo hành 3 năm/100.000km (tùy điều kiện nào đến trước).
Bất cứ khi nào cần cứu hộ, bạn chỉ cần gọi Hotline: 1900 232389. Dịch vụ cứu hộ chuyên nghiệp sẽ đưa xe của bạn tới Đại lý Chevrolet gần nhất.

PHẠM VI ÁP DỤNG

DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHẨN CẤP MIỄN PHÍ* CỦA CHEVROLET BAO GỒM:

  • Sửa chữa tại chỗ trong trường hợp cần thay bánh dự phòng hoặc kích nổ bình ắc quy
  • Cứu hộ xe đến đại lý Chevrolet trong các trường hợp còn lại.

*Trừ ngày lễ, Tết

**Lưu ý: Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp miễn phí áp dụng trong thời hạn bảo hành

TRỢ GIÚP

YÊU CẦU HỖ TRỢ KHẨN CẤP MIỄN PHÍ NHƯ THẾ NÀO?

Để được trợ giúp khi đang đi trên đường, chỉ cần gọi Trung tâm Chăm sóc khách hàng 1900 232389, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn ngay lập tức.

Để mọi thủ tục được nhanh chóng, vui lòng chuẩn bị sẵn những thông tin sau khi gọi cho đội chăm sóc khách hàng của chúng tôi:

1. Tên và số điện thoại liên lạc

2. Số thẻ Chevrolet Complete Care

3. Số khung xe (VIN)

4. Dòng xe

5. Địa điểm xảy ra sự cố

6. Mô tả tổng quát tình trạng sự cố

HƯỚNG DẪN AN TOÀN

LÀM GÌ KHI GẶP SỰ CỐ

Khi gặp sự cố trên đường, hãy giữ bình tĩnh và thực hiện những bước sau để đảm bảo an toàn cho bạn và người thân:

1. Kiểm tra các vết thương. Nếu vết thương nghiêm trọng, gọi ngay cấp cứu hoặc cảnh sát.

2. Nếu sự cố xảy ra tại nơi không an toàn và xe bạn vẫn có thể di chuyển, hãy lái xe đến chỗ an toàn gần nhất.

3. Nếu xe không thể di chuyển hãy đảm bảo bạn và người thân tránh xe tuyến giao thông khác hoặc ngồi yên trong xe.

4. Tắt bộ phận khởi động và bật đèn báo sự cố để cảnh báo các xe khác. Nếu bạn có biển cảnh báo, đặt trên đường cách xe bạn ít nhất 5m.

5. Tập hợp những thông tin quan trọng từ các lái xe khách nếu nhiều xe cùng gặp sự cố.

6. Gọi Hỗ Trợ Khẩn Cấp Miễn Phí của Chevrolet để giúp đưa xe về Đại lý sửa chữa.

Với dịch vụ Bảo Dưỡng Nhanh của Chevrolet, bảo dưỡng định kỳ chưa bao giờ tiện lợi và nhanh chóng đến thế. Chỉ cần đặt lịch hẹn trước, những kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm sẽ chăm sóc xe bạn với quy trình tối ưu và phụ tùng chính hãng chỉ trong vòng 60 phút tính từ thời điểm hoàn thiện Lệnh sửa chữa đến lúc giao xe cho Quý khách.

Dịch vụ Bảo Dưỡng Nhanh 60 phút hiện đã có mặt tại:

1. Đại lý Chevrolet Đà Nẵng

2. Đại lý Chevrolet Hà Nội (Hà Nội)

3. Đại lý Chevrolet Thăng Long (Hà Nội)

4. Đại lý Chevrolet Sài Gòn (TP. Hồ Chí Minh)

5. Đại lý Chevrolet Việt Long (TP. Hồ Chí Minh)

6. Chevrolet Đông Đô Thanh (TP. Hồ Chí Minh)

7. Chevrolet Giải Phóng (Hà Nội)

8. Chevrolet Newway

9. Chevrolet Cần Thơ (Cần Thơ)

10. Chevrolet Trường Chinh (TP. Hồ Chí Minh)

11. Chevrolet An Thái (TP. Hồ Chí Minh)

12. Chevrolet Nam Thái (Bình Dương)

Vào tháng 9/2018, tại Đại lý Chevrolet Đà Nẵng đã có dịch vụ Bảo Dưỡng Nhanh 60 phút. Vui lòng liên hệ 1900 63 68 54 (bấm phím 2) để đặt lịch hẹn và biết thêm chi tiết.

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG VƯỢT TRỘI

Dịch Vụ Chevrolet

Chi phí bảo dưỡng hợp lý và mức giá cạnh tranh của Chevrolet giúp bạn giảm chi phí cần thiết để sở hữu xe. Hơn thế nữa, với cách tính minh bạch và rõ ràng, bạn sẽ luôn kiểm soát được mọi chi phí phát sinh.

Tiêu Chuẩn Chất Lượng Cao Nhất

Mỗi chiếc xe Chevrolet luôn là lời cam kết tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Phụ tùng chính hàng được kiểm tra và thiết kế đồng bộ. Đội ngũ chuyên viên dày dạn kinh nghiệm và bộ phận dịch vụ luôn sẵn sàng phục vụ bạn tốt nhất.

BẢO DƯỠNG ĐỊNH KỲ

Để vận hành tối ưu, xe của bạn cần phải được bảo dưỡng thường xuyên. Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc hệ Đại lý Chevrolet để biết lịch bảo dưỡng khuyến nghị.

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG XE

Hướng dẫn sử dụng được đặt ở ngăn chứa đồ bên lái phụ.

PHỤ TÙNG CHÍNH HÃNG

Phụ tùng chất lượng cao chính hãng Chevrolet được thiết kế và kiểm tra để tương thích hoàn hảo với xe giúp xe luôn vận hành tối ưu. Các chuyên viên Chevrolet sẽ giúp bạn thay thế chính xác bộ phận cần thiết đúng theo thiết kế

BẢO HÀNH XE 3 NĂM/100.000KM

Chính sách bảo hành xe mới 3 năm hoặc 100.000km (tùy theo điều kiện nào đến trước) sẽ khiến bạn hoàn toàn an tâm với chất lượng sản phẩm của chúng tôi. Chiếc xe Chevrolet của bạn sẽ được bảo hành miễn phí đối với các lỗi vật liệu hoặc lỗi lắp ráp trong quá trình sản xuất và lắp ráp xe.

Để biết thêm chi tiết, tham khảo Sổ bảo hành đi kèm theo xe hoặc liên hệ Chevrolet Đà Nẵng.

BẢO HÀNH PHỤ TÙNG VÀ PHỤ KIỆN CHÍNH HÃNG 1 NĂM/25.000KM

Phụ tùng và phụ kiện chính hãng Chevrolet được lắp đặt bởi chuyên viên của chúng tôi sẽ được bảo hành 1 năm hoặc 25.000km (tùy theo điều kiện nào đến trước) tính từ ngày lắp đặt. Vì vậy, hãy tin tưởng dịch vụ của chúng tôi và an tàn tận hưởng mọi hành trình phía trước.

Trường hợp loại trừ: Vui lòng tham khảo phần “Phạm vi không bảo hành” trong Sổ bảo hành (mục III, trang 8-10) để biết thêm chi tiết.

TAY NGHỀ & PHỤ TÙNG

Bạn có thể hoàn toàn an tâm khi bảo dưỡng hoặc sửa chữa với đội ngũ chuyên viên Chevrolet lành nghề cùng phụ tùng và phụ kiện chính hãng. Vì không ai hiểu rõ xe của bạn hơn đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi.

BẢO DƯỠNG ĐỊNH KỲ

Để vận hành tối ưu, xe của bạn cần phải được bảo dưỡng thường xuyên tại các Đại lý ủy quyền. Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ Đại lý Chevrolet để biết lịch bảo dưỡng khuyến nghị.

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG XE HIỆU QUẢ

Chevrolet hân hạnh mang đến cho bạn những mẹo đơn giản để sử dụng xe hiệu quả. Hãy nhớ bảo dưỡng xe thường xuyên và tham khảo sách hướng dẫn để biết thêm thông tin về những cách giữ cho chiếc xe của bạn vận hành bền bỉ, giúp bạn tận hưởng hành trình, không lo gián đoạn.

SỰ HÀI LÒNG CỦA BẠN

Chevrolet luôn sẵn sàng vì bạn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc gì, ngay cả trong và sau thời hạn bảo hành, vui lòng trao đổi trực tiếp với đối ngũ quản lý của Đại lý Chevrolet để được hỗ trợ nhanh nhất.

KHI LÁI XE

Khi xảy ra sự cố trên đường, bạn có thể mang xe đến bất kỳ Đại lý Chevrolet ủy quyền trên toàn quốc để bảo hành. Đây là một phần trong lời cam kết chăm sóc khách hàng toàn diện của chúng tôi.

+
Hỗ trợ khẩn cấp miễn phí
Bạn có thể an tâm vi vu trên mọi cung đường vì đã có dịch vụ. Hỗ trợ khẩn cấp miễn phí* toàn quốc của Chevrolet. Từ ngày 19/08/2015, khách hàng mua xe mới sẽ được Hỗ trợ cứu hộ hoặc sửa chữa tại chỗ (Thay bánh dự phòng hoặc kích nổ bình ắc quy) miễn phí trong thời hạn bảo hành 3 năm/100.000km (tùy điều kiện nào đến trước).
Bất cứ khi nào cần cứu hộ, bạn chỉ cần gọi Hotline: 1900 232389. Dịch vụ cứu hộ chuyên nghiệp sẽ đưa xe của bạn tới Đại lý Chevrolet gần nhất.

PHẠM VI ÁP DỤNG

DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHẨN CẤP MIỄN PHÍ* CỦA CHEVROLET BAO GỒM:

  • Sửa chữa tại chỗ trong trường hợp cần thay bánh dự phòng hoặc kích nổ bình ắc quy
  • Cứu hộ xe đến đại lý Chevrolet trong các trường hợp còn lại.

*Trừ ngày lễ, Tết

**Lưu ý: Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp miễn phí áp dụng trong thời hạn bảo hành

TRỢ GIÚP

YÊU CẦU HỖ TRỢ KHẨN CẤP MIỄN PHÍ NHƯ THẾ NÀO?

Để được trợ giúp khi đang đi trên đường, chỉ cần gọi Trung tâm Chăm sóc khách hàng 1900 232389, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn ngay lập tức.

Để mọi thủ tục được nhanh chóng, vui lòng chuẩn bị sẵn những thông tin sau khi gọi cho đội chăm sóc khách hàng của chúng tôi:

1. Tên và số điện thoại liên lạc

2. Số thẻ Chevrolet Complete Care

3. Số khung xe (VIN)

4. Dòng xe

5. Địa điểm xảy ra sự cố

6. Mô tả tổng quát tình trạng sự cố

HƯỚNG DẪN AN TOÀN

LÀM GÌ KHI GẶP SỰ CỐ

Khi gặp sự cố trên đường, hãy giữ bình tĩnh và thực hiện những bước sau để đảm bảo an toàn cho bạn và người thân:

1. Kiểm tra các vết thương. Nếu vết thương nghiêm trọng, gọi ngay cấp cứu hoặc cảnh sát.

2. Nếu sự cố xảy ra tại nơi không an toàn và xe bạn vẫn có thể di chuyển, hãy lái xe đến chỗ an toàn gần nhất.

3. Nếu xe không thể di chuyển hãy đảm bảo bạn và người thân tránh xe tuyến giao thông khác hoặc ngồi yên trong xe.

4. Tắt bộ phận khởi động và bật đèn báo sự cố để cảnh báo các xe khác. Nếu bạn có biển cảnh báo, đặt trên đường cách xe bạn ít nhất 5m.

5. Tập hợp những thông tin quan trọng từ các lái xe khách nếu nhiều xe cùng gặp sự cố.

6. Gọi Hỗ Trợ Khẩn Cấp Miễn Phí của Chevrolet để giúp đưa xe về Đại lý sửa chữa.

+
Bảo dưỡng nhanh

Với dịch vụ Bảo Dưỡng Nhanh của Chevrolet, bảo dưỡng định kỳ chưa bao giờ tiện lợi và nhanh chóng đến thế. Chỉ cần đặt lịch hẹn trước, những kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm sẽ chăm sóc xe bạn với quy trình tối ưu và phụ tùng chính hãng chỉ trong vòng 60 phút tính từ thời điểm hoàn thiện Lệnh sửa chữa đến lúc giao xe cho Quý khách.

Dịch vụ Bảo Dưỡng Nhanh 60 phút hiện đã có mặt tại:

1. Đại lý Chevrolet Đà Nẵng

2. Đại lý Chevrolet Hà Nội (Hà Nội)

3. Đại lý Chevrolet Thăng Long (Hà Nội)

4. Đại lý Chevrolet Sài Gòn (TP. Hồ Chí Minh)

5. Đại lý Chevrolet Việt Long (TP. Hồ Chí Minh)

6. Chevrolet Đông Đô Thanh (TP. Hồ Chí Minh)

7. Chevrolet Giải Phóng (Hà Nội)

8. Chevrolet Newway

9. Chevrolet Cần Thơ (Cần Thơ)

10. Chevrolet Trường Chinh (TP. Hồ Chí Minh)

11. Chevrolet An Thái (TP. Hồ Chí Minh)

12. Chevrolet Nam Thái (Bình Dương)

Vào tháng 9/2018, tại Đại lý Chevrolet Đà Nẵng đã có dịch vụ Bảo Dưỡng Nhanh 60 phút. Vui lòng liên hệ 1900 63 68 54 (bấm phím 2) để đặt lịch hẹn và biết thêm chi tiết.

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG VƯỢT TRỘI

Dịch Vụ Chevrolet

Chi phí bảo dưỡng hợp lý và mức giá cạnh tranh của Chevrolet giúp bạn giảm chi phí cần thiết để sở hữu xe. Hơn thế nữa, với cách tính minh bạch và rõ ràng, bạn sẽ luôn kiểm soát được mọi chi phí phát sinh.

Tiêu Chuẩn Chất Lượng Cao Nhất

Mỗi chiếc xe Chevrolet luôn là lời cam kết tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Phụ tùng chính hàng được kiểm tra và thiết kế đồng bộ. Đội ngũ chuyên viên dày dạn kinh nghiệm và bộ phận dịch vụ luôn sẵn sàng phục vụ bạn tốt nhất.

BẢO DƯỠNG ĐỊNH KỲ

Để vận hành tối ưu, xe của bạn cần phải được bảo dưỡng thường xuyên. Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc hệ Đại lý Chevrolet để biết lịch bảo dưỡng khuyến nghị.

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG XE

Hướng dẫn sử dụng được đặt ở ngăn chứa đồ bên lái phụ.

PHỤ TÙNG CHÍNH HÃNG

Phụ tùng chất lượng cao chính hãng Chevrolet được thiết kế và kiểm tra để tương thích hoàn hảo với xe giúp xe luôn vận hành tối ưu. Các chuyên viên Chevrolet sẽ giúp bạn thay thế chính xác bộ phận cần thiết đúng theo thiết kế

+
Bảo hành xe

BẢO HÀNH XE 3 NĂM/100.000KM

Chính sách bảo hành xe mới 3 năm hoặc 100.000km (tùy theo điều kiện nào đến trước) sẽ khiến bạn hoàn toàn an tâm với chất lượng sản phẩm của chúng tôi. Chiếc xe Chevrolet của bạn sẽ được bảo hành miễn phí đối với các lỗi vật liệu hoặc lỗi lắp ráp trong quá trình sản xuất và lắp ráp xe.

Để biết thêm chi tiết, tham khảo Sổ bảo hành đi kèm theo xe hoặc liên hệ Chevrolet Đà Nẵng.

BẢO HÀNH PHỤ TÙNG VÀ PHỤ KIỆN CHÍNH HÃNG 1 NĂM/25.000KM

Phụ tùng và phụ kiện chính hãng Chevrolet được lắp đặt bởi chuyên viên của chúng tôi sẽ được bảo hành 1 năm hoặc 25.000km (tùy theo điều kiện nào đến trước) tính từ ngày lắp đặt. Vì vậy, hãy tin tưởng dịch vụ của chúng tôi và an tàn tận hưởng mọi hành trình phía trước.

Trường hợp loại trừ: Vui lòng tham khảo phần “Phạm vi không bảo hành” trong Sổ bảo hành (mục III, trang 8-10) để biết thêm chi tiết.

TAY NGHỀ & PHỤ TÙNG

Bạn có thể hoàn toàn an tâm khi bảo dưỡng hoặc sửa chữa với đội ngũ chuyên viên Chevrolet lành nghề cùng phụ tùng và phụ kiện chính hãng. Vì không ai hiểu rõ xe của bạn hơn đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi.

BẢO DƯỠNG ĐỊNH KỲ

Để vận hành tối ưu, xe của bạn cần phải được bảo dưỡng thường xuyên tại các Đại lý ủy quyền. Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ Đại lý Chevrolet để biết lịch bảo dưỡng khuyến nghị.

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG XE HIỆU QUẢ

Chevrolet hân hạnh mang đến cho bạn những mẹo đơn giản để sử dụng xe hiệu quả. Hãy nhớ bảo dưỡng xe thường xuyên và tham khảo sách hướng dẫn để biết thêm thông tin về những cách giữ cho chiếc xe của bạn vận hành bền bỉ, giúp bạn tận hưởng hành trình, không lo gián đoạn.

SỰ HÀI LÒNG CỦA BẠN

Chevrolet luôn sẵn sàng vì bạn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc gì, ngay cả trong và sau thời hạn bảo hành, vui lòng trao đổi trực tiếp với đối ngũ quản lý của Đại lý Chevrolet để được hỗ trợ nhanh nhất.

KHI LÁI XE

Khi xảy ra sự cố trên đường, bạn có thể mang xe đến bất kỳ Đại lý Chevrolet ủy quyền trên toàn quốc để bảo hành. Đây là một phần trong lời cam kết chăm sóc khách hàng toàn diện của chúng tôi.

Gọi ngay: 1900 63 68 54